Pix: Febraban e BC preparam mecanismo para apertar o cerco contra golpistas e fraudadores

A Febraban e a Banco Central esta semana iniciaram debates sobre melhorias no Mecanismo Especial de Retorno (MED), um recurso de Pix criado para facilitar os retornos em caso de fraude e perturbação da vida de golpistas.

MED é o sistema que permite ao usuário recuperar fundos em transações realizadas através da ferramenta de pagamento instantâneo. batizado por MÉDIO 2.0o projeto foi proposto pela federação e seu desenvolvimento ocorrerá ao longo do segundo semestre, com implantação prevista para o final de 2025.

Segundo a Febraban, junto ao MED, quando o cliente é vítima de fraude, fraude ou crimevocê pode reclamar com sua instituição pelos canais de atendimento em até 80 dias a partir da data do Pix.

“Ao fazer uma denúncia, os recursos são bloqueados na conta do destinatário para análise detalhada do caso e, caso sejam considerados procedentes, os recursos são devolvidos à vítima. Contudo, este reembolso depende da disponibilidade de fundos na conta do fraudador”, informa a federação de bancos.

Proposta prevê acompanhamento de triangulações com recursos

No fluxo atual, a notificação de infração associada à devolução permite o bloqueio de valores apenas na primeira conta receptora do recurso, ou seja, na primeira camada para a qual o dinheiro foi enviado.

A Febraban afirma que propôs alterações ao Banco Central para que o fluxo atual permita o bloqueio de valores até outras camadas de triangulação de recursos, o que foi acatado pelo regulador. “O objetivo é reduzir a prática de diversos tipos de fraudes e golpes utilizando o Pix como meio”, diz texto da Febraban.

“Já observamos que os criminosos distribuem dinheiro de golpes e crimes em múltiplas contas com muita rapidez e, por isso, é importante melhorar o sistema para que ele atinja mais camadas”, afirma. Valter Fariavice-diretor de Serviços da Febraban, no texto distribuído pela entidade.

“A Febraban acredita que o MED 2.0 será um grande avanço para prevenção e combate a golpes e fraudes e também permitirá maior sucesso no bloqueio e recuperação de valores”, acrescenta.

O executivo orienta que o cliente, ao perceber que caiu em um golpe, entre imediatamente em contato com seu banco para que o mecanismo MED seja acionado, e a chance de recuperação dos valores seja maior. “Entendemos que o MED deve estar em constante evolução para estarmos sempre à frente dos criminosos.”

saber como usar MED

• Ao perceber que foi vítima de um golpe, o cliente deve entrar em contato com o seu banco, através do aplicativo ou canais oficiais e entrar em contato com o MED

• O banco notificará a instituição do suposto golpista e bloqueará o valor disponível em sua conta.

• O caso será analisado. Caso concluam que não se tratou de fraude, o destinatário terá os recursos desbloqueados. Caso se trate de fraude, o cliente receberá o dinheiro de volta, dependendo do valor disponível na conta do golpista.

• ​MED também pode ser utilizado quando há uma falha operacional no ambiente Pix da sua instituição, por exemplo, quando ela realiza uma transação duplicada