Inovar é preciso. Como essa Microcap transformou dificuldade em oportunidade

Hoje em dia não tem jeito, basta pesquisar um produto no celular e poucos minutos depois você será bombardeado por propagandas da empresa nos mais variados lugares.

Na rede social, no YouTube ou no navegador, choverão anúncios de itens iguais ou semelhantes aos que você pesquisou.

Apesar de às vezes ser um pouco chato, não temos muito o que fazer, é assim que as plataformas conseguem rentabilizar o tráfego. Na verdade, os anúncios podem até nos ajudar em alguns casos. O que realmente me incomoda é continuar recebendo publicidade de produtos que não necessito mais.

Por exemplo, há dois meses pesquisei um par de botas para poder andar de moto com mais segurança. Depois de um ou dois dias pesquisando em lojas online, finalmente encontrei e comprei. Horas depois, botas recebidas, testadas e aprovadas.

Mas quem disse que a loja ficou satisfeita? Até hoje recebo publicidade da mesma chuteira. Já comprei, não preciso mais – toda vez que a loja colocar esse anúncio na minha tela ela vai perder dinheiro, porque será uma tentativa inútil.

Em cada dificuldade existe uma oportunidade

Pode parecer bobagem, mas num ambiente corporativo cada vez mais competitivo, qualquer gasto desnecessário faz grande diferença. E o que aconteceu comigo se repete com muitas outras pessoas e produtos por aí.

Uma coisa é bombardear o cara com propaganda de um produto que ele consome com certa frequência – a Ambev sabe que se eu, Ruy, não comprar uma cerveja deles esta semana, ainda terá mais 28 semanas para me conquistar em 2024.

Outra bem mais difícil é para produtos que tenham menor recorrência, pois a empresa corre o risco de o cliente já ter comprado e nunca mais precisar do produto, e mesmo assim continuará gastando muito dinheiro de marketing naquele consumidor improvável .

Mas existem dificuldades para empresas eficientes construírem soluções, certo? Por exemplo, uma das empresas que cobrimos fabrica um tipo de produto de construção que as pessoas normalmente só compram a cada 5 anos.

Poderia colocar milhões de reais em anúncios direcionados aos clientes que procurariam aquele produto quando precisassem.

Mas, ao fazer isso, ela correria o risco de enviar publicidade para clientes que já compraram e não precisam mais dela. Pior ainda, quando precisarem do item novamente, provavelmente nem se lembrarão dos anúncios e da marca que viram há 5 anos.

A solução foi a seguinte: e se, em vez de incomodar os clientes que provavelmente não precisam mais do produto, centrássemos nossos esforços de marketing nos profissionais da construção?

Para começar, eles utilizam o material quase todos os dias, e não há risco de o anúncio “perder a validade” neste caso. Além disso, são formadores de opinião e, se estiverem convencidos de que o produto contribui para a qualidade do seu serviço, irão recomendá-lo ao cliente final que quiser “dar um tapa” em sua casa.

Inovação é necessária para qualquer empresa

Com decisões como essa e um produto de qualidade que vem conquistando profissionais, a Eucatex (EUCA4) conseguiu conquistar o mercado de algumas gigantes do segmento, e o melhor é que ainda tem muito espaço para crescer.

Mas o que realmente aprecio nesta história é que ela mostra que, para ter sucesso no cruel mundo corporativo, muitas vezes é preciso procurar soluções inovadoras.

E esta capacidade é o que normalmente diferencia as empresas que caem no esquecimento daquelas poucas que se adaptam, sobrevivem e eventualmente se tornam gigantes. A Eucatex parece estar no caminho certo.

Um grande abraço e até semana que vem.

Ruy